Приложение № 1. Условия договора купли-продажи продукта

Приложение № 1 к Публичной оферте о предоставлении лицензии на использование платформы «Топсбери», оказании информационных услуг и реализации продукта:

Условия договора купли-продажи продукта

1. Предмет и заключение договора.

1.1. Настоящее приложение устанавливает условия договора розничной купли-продажи продукта, который считается заключенным между Продавцом и Пользователем с момента надлежащего подтверждения Пользователем намерения приобрести продукт через интерфейс Платформы (акцепта оферты). Существенные условия договора (наименование и описание продукта, окончательная цена с учетом скидки, срок доставки и др.) определяются информацией на странице продукта и результатами процедуры снижения цены; Оферта вместе с подтвержденным заказом Пользователя на Платформе считается договором в письменной форме между сторонами.

2. Понятие «Продукт».

2.1. Под Продуктом в рамках договора понимается объект гражданских прав, который может быть материальным имуществом (движимой и недвижимой вещью), услугой, сертификатом на услуги, туристической путевкой или иным разрешенным к обороту объектом, предлагаемым к продаже на Платформе. Информация о потребительских свойствах продукта, его исходной цене (до скидки) и минимально возможной цене публикуется в карточке продукта на Платформе.

2.2. В настоящем приложении конкретизируются условия заключения договора купли-продажи именно материального имущества, то есть движимых и недвижимых вещей.

3. Стороны и роль Платформы.

3.1. Продавец – сторона договора купли-продажи, предлагающая продукт к продаже. В качестве Продавца может выступать как сама Платформа (ООО «Топсбери»), так и иной партнер Платформы (юридическое лицо или ИП), являющийся владельцем продукта либо надлежащим образом уполномоченный на его реализацию.

3.2. Если продукт предлагается не непосредственно ООО «Топсбери», Платформа действует как посредник (агент), продающий продукт от своего имени, но по поручению и за счет фактического Продавца продукта. В таком случае договор розничной купли-продажи считается заключенным между Платформой (выступающей в роли Продавца) и Пользователем, если иное не указано на странице продукта.

3.3. Информация о лице, являющемся Продавцом по каждой сделке, указывается на карточке продукта в разделе «Информация о продавце» если Продавцом не является Платформа.

3.4. Все обязательства перед Пользователем по такому договору (включая доставку, передачу продукта, рассмотрение претензий по качеству) исполняются надлежащим образом через Платформу и/или непосредственно фактическим продавцом (владельцем) продукта в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

4. Оплата продукта.

4.1. Пользователь обязуется оплатить полную стоимость установленной цены в резерве продукта в сроки, установленные Офертой (если не указано иное – не позднее 3 календарных дней с момента заключения договора).

4.2. Оплата производится путем 100% предварительного платежа; датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Платформы либо подтверждения успешной транзакции платежной системой.

4.3. Денежные средства по договору купли-продажи принимает Платформа, тем самым исполняя платежную функцию за Продавца.

4.4. Обязательство Пользователя по оплате перед Продавцом считается выполненным с момента успешной оплаты на Платформе.

4.5. Платформа предоставляет доступные способы оплаты (банковская карта, электронные средства и пр.), перечисленные на Платформе.

5. Передача товара, право собственности и риски.

5.1. Продавец обязуется передать Пользователю оплаченный продукт надлежащего качества и комплектности в согласованный срок, организовав его доставку Пользователю.

5.2. Факт получения подтверждается подписью Пользователя (или его представителя) в документе доставки, электронным кодом подтверждения или отметкой курьерской службы в системе Платформы.

5.3. Право собственности на продукт и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Пользователю с момента вручения продукта Пользователю либо указанному им представителю (подписания документа о получении).

5.4. До момента передачи риск случайной гибели/повреждения несет Продавец, а после передачи – Пользователь.

5.5. Продавец несет ответственность за передачу продукта надлежащего качества, а также за приложение необходимых документов к продукту (товарного/кассового чека, гарантийного талона и пр., если применимо).

6. Гарантийные обязательства и качество продукта.

6.1. Гарантийные обязательства по продукту несет производитель или Продавец или специализированный сервисный центр бренда в зависимости от условий конкретной продажи и свойств продукта.

6.2. Если на продукт установлен гарантийный срок или выдан гарантийный талон производителя, предъявление требований по качеству может осуществляться Пользователем в адрес соответствующего производителя (его уполномоченного сервисного центра) либо в адрес Продавца.

6.3. Продавец гарантирует соответствие продукта требованиям качества на момент передачи и соблюдение прав потребителя, предусмотренных законом.

6.4. Платформа не несёт ответственности за действия Продавца, производящего товар, за задержки доставки по вине перевозчиков, а также за убытки, вызванные нарушением Пользователем условий оплаты, доставки или хранения продукта.

7. Порядок предъявления претензий и возврат продукта.

7.1. В случае обнаружения недостатков (дефектов) продукта Пользователь обязан обращаться напрямую к Продавцу (продавцу товара или производителю, если это предусмотрено гарантией производителя) для реализации своих прав по качеству.

7.2. Пользователь вправе потребовать от Продавца безвозмездного устранения недостатков, замены товара, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы (отказ от договора) в порядке и сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7.3. Все претензии, связанные с качеством продукта, его возвратом или гарантийным обслуживанием, должны направляться Пользователем именно Продавцу и/или производителю продукта (в случаях, установленных законом), а не на адрес Платформы.

7.4. Платформа не является субъектом, ответственным за качество и гарантийное обслуживание продуктов, реализуемых сторонними Продавцами; ответственность за удовлетворение законных требований потребителей несет Продавец в соответствии с законодательством РФ.

7.5. Возврат продуктов надлежащего качества, приобретенных дистанционно, допускается в течение 7 дней с момента передачи (если более длительный срок не объявлен Продавцом для данного товара), при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств продукта, и осуществляется Пользователем путем обращения к Продавцу в службу поддержки и последующей отправки товара обратно Продавцу.

7.6. Денежные средства за возвращенный товар подлежат возврату Пользователю Продавцом через Платформу в течение 10 дней с даты получения возвращенного товара и заявления Пользователя о возврате, за вычетом расходов на обратную доставку, понесенных Продавцом (если такие были).

7.7. Платформа не несёт ответственности за ошибки Пользователя, допущенные при вводе данных, выборе Продукта, оплате или использовании интерфейса.